Aviso de Privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

En Vigía cuidamos tus datos como cuidamos tu evidencia. Este aviso explica qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tienes. Cumple con la normativa de protección de datos de LATAM (LGPD en Brasil, Ley 1581 en Colombia, LFPDPPP en México y equivalentes).

Qué datos recogemos

• Tu correo y nombre, para crear tu cuenta y comunicarnos contigo.
• Las fotos, checklists y reportes que tú y tu equipo generan — incluyendo la fecha, hora y ubicación (GPS) del momento de la captura.
• Los datos de tus propiedades, equipo (nombre y celular) y calendarios que conectes.
• Datos de uso básicos para mejorar el producto.

Sobre las fotos del interior de propiedades

Las fotos que registras son privadas y pertenecen a tu cuenta. Nadie fuera de tu organización puede verlas. No las usamos para ningún fin distinto a darte el servicio de evidencia. Se guardan cifradas y organizadas por propiedad.

Retención y borrado

Los videos se guardan 3 meses y las fotos 6 meses desde la entrega o el registro. Las facturas, documentos y reportes (con su sello de fecha, hora y ubicación) se conservan mientras tu cuenta exista. Nunca borramos evidencia sin avisarte: te escribimos al menos 15 días antes para que descargues lo que quieras conservar. Las fotos de entregas de prueba se borran a los 7 días. Puedes descargar un respaldo o eliminar todos tus datos cuando quieras desde Ajustes. Si eliminas tu cuenta, se eliminan también tus datos asociados.

Con quién compartimos

Usamos proveedores de confianza para operar: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (publicación), y Hotmart (procesamiento de pagos). Cada uno accede solo a lo necesario para su función. No vendemos tus datos a nadie.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar y portar tus datos, y a oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@appvigia.com.

Al usar Vigía aceptas este aviso. Si lo actualizamos, te avisaremos dentro de la app.