Términos de Servicio
Última actualización: 2 de julio de 2026
Qué es Vigía
Vigía es una herramienta para registrar evidencia fotográfica, checklists de entrega y reportes de daños en propiedades de renta corta. Te ayuda a organizar tu evidencia y a no perder plazos, pero no es un servicio legal ni una garantía de resultado.
Sobre los reclamos a Airbnb u otras plataformas
Vigía te ayuda a preparar la mejor evidencia posible y a recordarte los plazos, pero la decisión de aprobar o rechazar un reclamo es exclusivamente de Airbnb, Booking o la plataforma correspondiente. No garantizamos que un reclamo sea aceptado ni el monto de ningún reembolso.
Tu cuenta y tu equipo
Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de a quién le das acceso mediante PINs. Comprométete a usar Vigía de forma legal y a registrar únicamente propiedades que administras. No uses la app para vigilar personas ni para fines distintos a la gestión de tus propiedades.
Pagos y prueba gratis
Vigía se ofrece por suscripción mensual, con una prueba gratuita. El cobro se procesa por Hotmart. Puedes cancelar cuando quieras, sin trámites. Ofrecemos una garantía de devolución de 30 días: si no te sirve, te devolvemos el dinero.
Límites de responsabilidad
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que Vigía funcione siempre y proteja tu evidencia, pero el servicio se ofrece “tal cual”. No somos responsables por pérdidas derivadas de fallos técnicos, de terceros, o de decisiones de las plataformas de hospedaje. Nuestra responsabilidad máxima se limita a lo que hayas pagado por el servicio.
Contacto
Para cualquier duda, escríbenos a soporte@appvigia.com.